خلاصه کتاب تمجید از ساختن یک داستان برند ( نویسنده دونالد میلر )

کتاب «تمجید از ساختن یک داستان برند» نوشته دونالد میلر، راهنمایی عملی برای کسب وکارها است تا با استفاده از چارچوب هفت مرحله ای StoryBrand (SB7)، پیامی شفاف و جذاب برای مشتریان خود خلق کنند. این چارچوب به برندها کمک می کند تا با قرار دادن مشتری در نقش قهرمان داستان و خودشان در نقش راهنما، ارتباط عمیق تری با مخاطبان برقرار کرده و فروش را افزایش دهند.

در دنیای پرهیاهوی کنونی که هر لحظه اطلاعات بی شماری به سمت افراد سرازیر می شود، جلب توجه مخاطب و رساندن پیام برند به گوش او، به چالشی بزرگ برای کسب وکارها تبدیل شده است. بسیاری از شرکت ها با وجود محصولات و خدمات عالی، در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان خود ناتوان هستند، زیرا پیام رسانی آن ها پیچیده یا گنگ است. اینجاست که اهمیت کتابی مانند «تمجید از ساختن یک داستان برند» اثر دونالد میلر روشن می شود.

دونالد میلر، نویسنده و کارآفرین موفق، در این کتاب انقلابی نه تنها به ریشه های این مشکل می پردازد، بلکه یک نقشه راه گام به گام و اثبات شده با نام چارچوب StoryBrand (SB7) را ارائه می دهد. این چارچوب به کسب وکارها، صرف نظر از اندازه و حوزه فعالیتشان، کمک می کند تا پیام های بازاریابی خود را به داستانی ساده، روشن و قانع کننده تبدیل کنند؛ داستانی که مشتری نه تنها آن را درک کند، بلکه خود را قهرمان آن بیابد و با برند احساس نزدیکی کند. هدف نهایی این مدل، شفاف سازی پیام برند است تا مشتریان به راحتی بفهمند چه محصولی ارائه می شود، چه مشکلی را حل می کند و چگونه زندگی آن ها را بهبود می بخشد.

این مقاله، فراتر از یک خلاصه صرف از کتاب دونالد میلر عمل می کند. در واقع، یک راهنمای عملی است که خوانندگان را با هفت عنصر StoryBrand آشنا می سازد و به آن ها نشان می دهد چگونه این اصول را به صورت گام به گام در استراتژی های بازاریابی داستان محور و برندسازی داستانی خود پیاده سازی کنند. این رویکرد به ویژه برای کارآفرینان، مدیران بازاریابی، تولیدکنندگان محتوا، کپی رایترها، متخصصان سئو، مشاوران برندینگ و هر فردی که به دنبال ارتباط مؤثر با مشتری و افزایش فروش با داستان گویی است، مفید خواهد بود. در این مسیر، با مثال های ملموس و نکات اجرایی متعدد همراه خواهید شد تا بتوانید چگونه یک داستان برند بسازیم را در عمل تجربه کنید. نکته حیاتی که پیش از ورود به جزئیات باید به آن توجه داشت این است که داستان گویی در بازاریابی با داستان نویسی رمان گونه متفاوت است؛ منظور، خلق پیامی است که مخاطب خود را در بطن آن ببیند و با آن همذات پنداری کند.

چرا داستان، قوی ترین سلاح بازاریابی شماست؟

در هر روز، ذهن ما با بمبارانی از اطلاعات روبه رو می شود؛ از شبکه های اجتماعی گرفته تا تبلیغات محیطی و ایمیل های بی پایان. در این میان، بیشتر پیام ها بی صدا می میرند و هرگز به درک واقعی مخاطب نمی رسند. دونالد میلر معتقد است که دلیل این اتفاق، نه ضعف محصولات، بلکه فقدان یک پیام شفاف و داستان محور است. انسان ها به طور طبیعی به داستان ها گوش می دهند و مغز ما برای پردازش اطلاعات به شکل روایی سیم کشی شده است.

نحوه عملکرد مغز انسان در مواجهه با اطلاعات

مغز انسان دائماً در حال فیلتر کردن اطلاعات است. این پدیده را می توان به فیلتر بقا تشبیه کرد. ذهن ما به دنبال الگوها و معناست و هر چیزی که پیچیده، گنگ یا بی ربط باشد، به سرعت کنار گذاشته می شود. این فیلتر به ما کمک می کند تا از اطلاعات بی فایده دوری کنیم و روی آنچه برای بقا و پیشرفت ما حیاتی است، تمرکز کنیم.

داستان ها دقیقاً همین کار را انجام می دهند؛ آن ها اطلاعات را در یک قالب آشنا، قابل پیش بینی و معنی دار سازماندهی می کنند. زمانی که یک پیام به شکل داستانی روایت می شود، مغز مجبور به گوش دادن و پردازش آن می شود، زیرا داستان ها به طور طبیعی حس کنجکاوی و درگیری عاطفی را برمی انگیزند. این قدرت داستان در سازماندهی اطلاعات است که باعث می شود پیام برند در ذهن مخاطب ماندگار شود و نویز بازاریابی را بشکافد.

هفت اشتباه مرگبار بازاریابی که StoryBrand به آن ها پایان می دهد

دونالد میلر اشاره می کند که بسیاری از کسب وکارها مرتکب اشتباهاتی می شوند که ناخواسته مشتریان را سردرگم کرده و آن ها را از خرید منصرف می کند. این اشتباهات باعث می شوند پیام برند به وضوح منتقل نشود و مشتری نتواند خود را در داستان برند بیابد. در ادامه به برخی از این اشتباهات رایج اشاره می شود که چارچوب StoryBrand (SB7) برای حل آن ها طراحی شده است:

• تمرکز بر خود به جای مشتری: بسیاری از برندها به جای صحبت از نیازها و خواسته های مشتری، مداوم از ویژگی ها و افتخارات خودشان می گویند.
• عدم وضوح در پیام رسانی: استفاده از اصطلاحات پیچیده، تخصصی یا چند پهلو که مشتری را سردرگم می کند.
• نداشتن دعوت به اقدام (CTA) واضح: مشتری نمی داند دقیقاً بعد از مشاهده پیام برند، چه کاری باید انجام دهد.
• معرفی چندین مشکل یا خواسته به صورت همزمان: باعث می شود مشتری نتواند روی یک نیاز اصلی متمرکز شود.
• ارائه محصول به عنوان قهرمان داستان: این رویکرد، مشتری را از نقش قهرمان اصلی داستان خارج می کند.
• عدم نمایش پیامدهای منفی عدم استفاده از محصول: مشتری نمی فهمد اگر از راه حل برند استفاده نکند، چه چیزی را از دست خواهد داد.
• عدم تصویرسازی از آینده ای موفق: مشتری نمی تواند ببیند زندگی اش پس از استفاده از محصول یا خدمات برند، چگونه بهبود می یابد.

با پیاده سازی اصول StoryBrand، کسب وکارها می توانند از این اشتباهات جلوگیری کرده و پیامی خلق کنند که نه تنها شنیده شود، بلکه به اقدام منجر گردد و مشتری قهرمان برند شود.

هفت عنصر StoryBrand (SB7): گام به گام تا ساخت یک پیام شفاف و قدرتمند

چارچوب StoryBrand شامل هفت عنصر کلیدی است که با پیروی از یک روایت داستانی کلاسیک طراحی شده اند. این عناصر به برندها کمک می کنند تا پیامی ساده، واضح و متمرکز ایجاد کنند که به طور طبیعی با مخاطبان ارتباط برقرار کند. در ادامه، هر یک از این عناصر به تفصیل، با مثال های متنوع و نکات کاربردی برای پیاده سازی در کسب وکارهای مختلف مورد بررسی قرار می گیرند.

۱. قهرمان (The Character): مشتری شما، ستاره داستان است، نه شما!

در هر داستان جذاب، قهرمانی هست که با چالش ها روبه رو می شود و به دنبال چیزی است. در بازاریابی داستان محور، مشتری شما قهرمان برند است، نه خود شرکت یا محصولتان. این مهم ترین تغییری است که بسیاری از کسب وکارها باید در دیدگاه خود ایجاد کنند.

کشف خواسته قهرمان: مشتری شما واقعاً چه می خواهد؟

برای اینکه مشتری خود را قهرمان داستان بدانید، باید خواسته او را به وضوح بفهمید. این خواسته باید روشن، واضح و قابل اندازه گیری باشد. بسیاری از کسب وکارها تلاش می کنند چندین خواسته را همزمان هدف قرار دهند که این کار فقط باعث سردرگمی مشتری می شود. دونالد میلر تاکید می کند که باید یک خواسته اصلی و متمرکز برای مشتری ایده آل خود تعریف کنید.

• نکات عملی:
  1. مشتری ایده آل خود را شناسایی کنید.
  2. تاثیرگذارترین و واضح ترین خواسته را که یک داستان برند قوی تر می سازد، انتخاب کنید.
  3. این خواسته را به صورت یک جمله کوتاه و روشن بیان کنید، مثلاً: ما به شما کمک می کنیم صرفه جویی در زمان را تجربه کنید.
• اشتباه رایج: معرفی چندین خواسته همزمان، باعث از دست رفتن تمرکز و بی توجهی مشتری می شود.

سه سطح از خواسته ها (بیرونی، درونی، فلسفی): چرا باید بر خواسته درونی تمرکز کنید؟

خواسته ها در سه سطح ظاهر می شوند: بیرونی (قابل مشاهده)، درونی (احساس عمیق تر مرتبط با خواسته بیرونی) و فلسفی (ایدئال بزرگ تر و جهان شمول). میلر بر این باور است که کسب وکارها باید روی حل خواسته درونی مشتری تمرکز کنند، زیرا این سطح، انگیزه واقعی و عمیق تری برای اقدام ایجاد می کند و ارتباط موثر با مشتری را تقویت می کند. مردم مشکلات بیرونی را با انگیزه های درونی حل می کنند؛ مثلاً خرید موبایل جدید (بیرونی) برای احساس به روز بودن (درونی).

۲. مشکل (The Problem): شرور داستان شما کیست؟

هر قهرمانی با یک شرور یا مشکل روبه رو می شود که مانع رسیدن او به خواسته هایش است. در چارچوب StoryBrand، برند شما باید به مشتری کمک کند تا شرور داستان خود را شناسایی کند و سپس راه حلی برای غلبه بر آن ارائه دهد.

شناسایی ولدمورت داستان شما: مانع اصلی بر سر راه قهرمان

مشکل یا ولدمورت داستان شما باید واقعی، قابل ارتباط و به طور خاص، یک مانع واحد و ملموس باشد که حس منفی در مشتری ایجاد کند. از پیچیده کردن بیش از حد مشکلات بپرهیزید.

• ویژگی های یک مشکل/شرور مؤثر: ریشه ای، قابل ارتباط، واحد و واقعی.
• نکات عملی: مشکل اصلی مشتریان را «تجسم» کنید. آن را مانند یک شخصیت منفی نام گذاری کنید، مثلاً حواس پرتی برای یک نرم افزار مدیریت زمان. به مشتری بگویید: نذارید بی نظمی، زمان شما را بدزدد.

مشکلات بیرونی، درونی و فلسفی: چگونه یک مشکل سه بعدی خلق کنیم؟

همانند خواسته ها، مشکلات نیز سه لایه دارند: بیرونی (مانع فیزیکی)، درونی (احساسات منفی ناشی از آن) و فلسفی (سوال بزرگ تر خیر و شر). یک برندسازی داستانی مؤثر، هر سه لایه را لمس می کند. مثلاً یک شرکت پنل خورشیدی مشکل بیرونی هزینه های بالای برق را حل می کند، آرامش مالی و مسئولیت پذیری محیط زیستی (درونی) می دهد و به آرمان حفظ محیط زیست (فلسفی) کمک می کند.

خطرات عدم حل مشکل: اگر قهرمان شکست بخورد چه اتفاقی می افتد؟

برای ایجاد انگیزه در مشتری، باید پیامدهای منفی عدم اقدام را به وضوح نشان دهید. این به معنای ایجاد ترس منطقی است. مشتری باید بداند اگر مشکل حل نشود، چه هزینه هایی (مالی، زمانی، عاطفی) خواهد پرداخت. این بخش از داستان به مشتری کمک می کند تا فوریت اقدام را درک کند.

۳. راهنما (The Guide): شما قهرمان نیستید، دستیار قابل اعتماد او هستید!

بسیاری از کسب وکارها خود را قهرمان داستان می دانند. دونالد میلر تاکید می کند که برند به عنوان راهنما عمل می کند؛ کسی که تخصص و همدلی لازم را دارد تا قهرمان (مشتری) را به سوی موفقیت هدایت کند.

نقش محوری برند شما: راهنمایی قهرمان به سوی پیروزی

شما به عنوان راهنما، قدرت و تخصص لازم برای کمک به مشتری را دارید. وظیفه شما این است که مشتری را به سمت موفقیت رهنمون شوید و به او نشان دهید که چگونه می تواند بر مشکلات خود فائق آید.

دو ویژگی حیاتی یک راهنمای معتبر: همدلی و اقتدار

برای اینکه مشتری به شما اعتماد کند، باید دو ویژگی اصلی را به او نشان دهید:

1. همدلی (Empathy): مشتری باید احساس کند که شما واقعاً او را درک می کنید. مثلاً بگویید: ما می دانیم که مدیریت امور مالی کسب وکار چقدر دشوار است.
2. اقتدار (Authority): تخصص و قابلیت اعتماد خود را اثبات کنید. این از طریق ارائه آمار، توصیفات مشتریان، گواهی نامه ها و لوگوی مشتریان بزرگ نشان داده می شود.

اشتباه رایج: صحبت مداوم از خود و قرار دادن برند در نقش قهرمان، به جای تمرکز بر مشتری.

۴. برنامه (The Plan): نقشه راه گام به گام به سوی موفقیت

یک قهرمان، برای رسیدن به موفقیت، به یک نقشه راه نیاز دارد. برند شما به عنوان راهنما، باید این نقشه را به ساده ترین شکل ممکن به او ارائه دهد تا ترس و سردرگمی مشتری از میان برود.

ایجاد شفافیت با ارائه یک برنامه عملی: چگونه به مشتری کمک می کنید؟

برنامه باید آنقدر واضح و ساده باشد که مشتری بتواند به راحتی آن را درک کند و احساس کند که مسیر موفقیت هموار است. هدف این است که به مشتری نشان دهید چگونه با شما کار کند و به خواسته اش برسد.

دو نوع برنامه: فرآیندی و توافقی

میلر دو نوع برنامه را معرفی می کند که هر دو برای کاهش ترس مشتری و ایجاد اعتماد ضروری هستند:

1. برنامه فرآیندی (Process Plan): گام های ساده ای که مشتری برای خرید یا استفاده از خدمات شما طی می کند. (مثال: ۱. مشاوره رایگان، ۲. طرح سفارشی، ۳. اجرا و پشتیبانی.)
2. برنامه توافقی (Agreement Plan): بیان ارزش ها، تعهدات و تضمین های برند شما. (مثال: ما ضمانت بازگشت وجه داریم، پشتیبانی ۲۴/۷ ارائه می دهیم.)

۵. دعوت به اقدام (Call to Action): قهرمان باید دست به کار شود!

بدون یک دعوت به اقدام (CTA) واضح، حتی بهترین داستان ها هم بی اثر خواهند بود. قهرمان داستان باید بداند دقیقاً چه کاری باید انجام دهد تا به موفقیت برسد. این قسمت، نقطه اوج استراتژی محتوایی شماست.

ضرورت یک درخواست مشخص و مستقیم (Direct CTA): چه کاری می خواهید مشتری انجام دهد؟

دونالد میلر تاکید می کند که CTA باید مستقیم، صریح و بدون ابهام باشد. مشتری باید دقیقاً بداند چه کاری از او انتظار می رود. از افعال عملی و قوی استفاده کنید: همین حالا سفارش دهید، تماس بگیرید، ثبت نام کنید. CTA را در مکان های برجسته قرار دهید و مطمئن شوید که فقط یک CTA اصلی وجود دارد.

دعوت به اقدام انتقالی (Transitional CTA): گام های کوچک تر برای ایجاد اعتماد اولیه

همیشه مشتری آماده خرید مستقیم نیست. دعوت به اقدام انتقالی می تواند مفید باشد؛ گام های کوچک تری که مشتری را به برند شما نزدیک تر می کنند. مثال ها: دانلود رایگان ایبوک، ثبت نام در خبرنامه، مشاهده ویدیوی آموزشی، درخواست دمو. این CTAها مشتریان را به آرامی وارد قیف فروش کرده و برای دعوت به اقدام نهایی آماده می کنند.

۶. شکست (The Failure): اگر قهرمان شکست بخورد، چه از دست می رود؟

هیچ داستانی بدون تهدید شکست، جذاب نیست. برای ایجاد انگیزه در قهرمان، باید به او نشان دهید که پیامدهای منفی عدم اقدام چیست و چه چیزی را از دست خواهد داد. این عنصر، ترس منطقی را برانگیخته و او را به سوی راه حل سوق می دهد.

پیامدهای منفی عدم اقدام: تحریک ترس منطقی برای ایجاد انگیزه

دونالد میلر معتقد است که انسان ها بیشتر از کسب منافع، از از دست دادن چیزی می ترسند. باید به مشتری نشان دهید که اگر با شما کار نکند، چه هزینه هایی (مالی، زمانی، عاطفی) خواهد پرداخت. این پیامدها را واقعی و بدون اغراق نشان دهید. هدف، روشن کردن عواقب طبیعی بی تفاوتی اوست.

تعادل بین ترس و امید: استفاده از ترس به اندازه نمک در غذا

نباید در ترساندن مشتری زیاده روی کرد. میلر این اصل را به افزودن نمک به غذا تشبیه می کند. باید تعادلی بین نشان دادن خطرات عدم اقدام و امید به موفقیت با کمک برند شما وجود داشته باشد. ترس باید به اندازه ای باشد که انگیزه ایجاد کند، اما مشتری را فلج نکند.

۷. موفقیت (The Success): پایانی خوش برای قهرمان

هر داستان خوبی به یک پایان خوش برای قهرمان ختم می شود؛ جایی که او به خواسته هایش می رسد و زندگی اش متحول می شود. در برندسازی داستانی، باید به مشتری نشان دهید که آینده ای روشن در انتظار اوست و زندگی اش پس از تعامل با برند شما، چگونه بهبود می یابد.

تصویرسازی آینده ای روشن: زندگی مشتری پس از موفقیت با کمک شما

هدف این عنصر، کمک به مشتری برای تجسم موفقیت و رسیدن به وعده های تحول بخش است. باید به وضوح نشان دهید که با استفاده از محصول یا خدمات شما، زندگی او چه تغییرات مثبتی خواهد کرد. وعده های خود را به صورت شفاف و قابل اندازه گیری بیان کنید: فروش خود را دو برابر کنید، آرامش مالی را تجربه کنید. بر روی احساسات مثبت (اعتماد به نفس، آزادی، امنیت) تمرکز کنید.

سه ویژگی یک موفقیت مطلوب (قدرت، جایگاه، معنا)

میلر توضیح می دهد که موفقیت برای قهرمانان اغلب شامل سه جنبه است: قدرت (کنترل بیشتر)، جایگاه (موقعیت اجتماعی/حرفه ای بهتر) و معنا (احساس انجام کاری با ارزش). با تمرکز بر این سه جنبه، پیام برند شما عمیق تر و الهام بخش تر خواهد شد و مشتری را به تحولی مثبت ترغیب می کند. این رویکرد، هسته اصلی اصول بازاریابی میلر است.

«فراموش نکنید که منظور از داستان برای یک برند در اینجا، تنها یک مقاله یا یک کمپین بازاریابی نیست. برند داستانی، برندی ست که در تمام ساختار داخلی و خارجی خود، روایت گری را در اولویت قرار می دهد و داستان اصلی خود را به هر بهانه ای و با هر شکلی تعریف می کند.»

StoryBrand در عمل: چگونه چارچوب SB7 را در تمامی کانال های بازاریابی خود پیاده سازی کنید؟

درک هفت عنصر StoryBrand تنها گام اول است. گام مهم تر، پیاده سازی عملی این چارچوب در تمام نقاط تماس برند با مشتری است. مدل SB7 ابزاری جامع است که به شما کمک می کند تا استراتژی محتوایی خود را متحول کرده و پیام های خود را به گونه ای طراحی کنید که در هر پلتفرم و کانالی، با مخاطب به وضوح و اثربخشی ارتباط برقرار کند.

گام های اجرایی برای پیاده سازی SB7

بازنویسی پیام وب سایت و لندینگ پیج ها

وب سایت شما، ویترین اصلی برندتان است. هر بخش از آن باید داستان مشتری را روایت کند:

• هدلاین ها: خواسته اصلی قهرمان (مشتری) و راه حل شما را به وضوح بیان کنند.
• بخش بالای صفحه: مشکل مشتری، راه حل و یک CTA اصلی باید شفاف باشند.
• صفحه درباره ما: روی ارزش هایی که برای مشتری ایجاد می کنید و نقش شما به عنوان راهنما تمرکز کنید.
• صفحات محصول: به وضوح توضیح دهید چه مشکلی را حل می کند، چه برنامه ای دارد و چه موفقیت هایی می آورد.
• دعوت به اقدام (CTA)ها: از CTAهای مستقیم و انتقالی در سراسر سایت استفاده کنید.

تقویت کمپین های ایمیل مارکتینگ

ایمیل ها فرصت فوق العاده ای برای پرورش رابطه با مشتری هستند. هر ایمیل باید یک جزء از داستان را پیش ببرد: ایمیل های خوش آمدگویی، مشکل مشتری را تایید کرده و همدلی شما را نشان دهند. ایمیل های معرفی محصول، آن را به عنوان ابزاری برای غلبه بر شرور داستان معرفی کنند. ایمیل های آموزشی، برنامه را توضیح دهند. همیشه یک CTA واضح در هر ایمیل وجود داشته باشد.

محتوای شبکه های اجتماعی و تبلیغات

در فضای رقابتی شبکه های اجتماعی، پیام های شما باید سریع، جذاب و داستان محور باشند. از این فضا برای نمایش بخش هایی از داستان استفاده کنید: تیزرهای کوتاه که به مشکل مشتری اشاره می کنند. نقل قول های مشتریان (توصیفات) که اقتدار شما را نشان می دهند. تصاویری از موفقیت قهرمانان. دعوت به اقدام های مشخص برای هر پست یا تبلیغ.

نحوه استفاده از SB7 در فروش حضوری و مکالمات تلفنی

چارچوب StoryBrand در فروش حضوری و مکالمات تلفنی نیز کاربرد دارد. فروشندگان باید آموزش ببینند تا به جای ویژگی ها، به خواسته درونی و مشکل مشتری گوش دهند. خود را به عنوان راهنما معرفی کنند. یک برنامه روشن ارائه دهند. دعوت به اقدام را به وضوح بیان کنند و تصویری از موفقیت ترسیم کنند.

اشتباهات رایج در پیاده سازی StoryBrand و چگونگی اجتناب از آن ها

با اینکه چارچوب StoryBrand قدرتمند است، اشتباهاتی در پیاده سازی آن رخ می دهد:

1. عدم درک خواسته واقعی قهرمان: تمرکز بر خواسته های سطحی.
2. ناتوانی در معرفی یک شرور واضح.
3. خود را قهرمان داستان می دانید.
4. فقدان نقشه راه شفاف.
5. نبود دعوت به اقدام روشن.
6. نادیده گرفتن پیامدهای شکست.
7. ناتوانی در ترسیم آینده ای جذاب.

برای اجتناب از این اشتباهات، تعهد به سادگی و وضوح ضروری است. به طور مداوم پیام ها را از دید مشتری بررسی کنید. دونالد میلر تاکید دارد که بهترین راه برای پیاده سازی StoryBrand، شروع با شفاف سازی پیام اصلی و سپس اعمال آن در تمامی ابزارهای بازاریابی است.

«شفافیت در پیام رسانی، مهم ترین دارایی برند شماست؛ از این طریق مشتریان نه تنها شما را درک می کنند، بلکه به شما اعتماد کرده و به شما وفادار می مانند.»

نتیجه گیری: از نویز به وضوح: آینده برند شما با StoryBrand

همانطور که در این مقاله بررسی شد، کتاب «تمجید از ساختن یک داستان برند» از دونالد میلر، ابزاری قدرتمند برای توسعه برند و افزایش فروش است. در جهانی که پیام های بازاریابی مدام در حال رقابت برای جلب توجه مخاطبان هستند، StoryBrand به کسب وکارها نقشه ای واضح ارائه می دهد تا از این نویز عبور کنند و پیامی شفاف، جذاب و مشتری محور خلق کنند. با قرار دادن مشتری در مرکز داستان به عنوان قهرمان، شناسایی مشکل او، ایفای نقش راهنما توسط برند، ارائه یک برنامه عملی، دعوت به اقدام، نشان دادن پیامدهای شکست و تصویرسازی از موفقیت، برندها می توانند ارتباط موثر با مشتری را برقرار کرده و آن ها را به اقدام ترغیب کنند. این رویکرد نه تنها کپی رایتینگ موفق را تضمین می کند، بلکه به برندسازی داستانی عمیق و ماندگار منجر می شود.

پیاده سازی چارچوب StoryBrand ممکن است در ابتدا نیازمند تغییرات بنیادین در شیوه تفکر بازاریابی شما باشد، اما نتایج آن در شفاف سازی پیام برند، جلب اعتماد مشتریان و در نهایت رشد پایدار کسب وکار بی نظیر است. توصیه می شود که این هفت عنصر را به صورت مداوم در تمام جنبه های ارتباطی و بازاریابی خود تمرین و اجرا کنید. هرچه پیام برند شما واضح تر باشد، مشتریان بیشتری آن را درک خواهند کرد و احتمال اینکه با شما همکاری کنند، افزایش می یابد. این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه نه تنها مشتریان را به خود جذب کنید، بلکه آن ها را به سفیران وفادار برند خود تبدیل نمایید.